Termeni și condiții

§ 1. Dispoziții generale

Prezentele Termeni și condiții definesc regulile de utilizare a site-ului web smsanon.ro (denumit în continuare „Serviciul”), în special regulile privind furnizarea serviciilor pe cale electronică de către Furnizorul de servicii.

Furnizorul de servicii este:

PROMOHUB Spółka z o.o.
NIP: 7011181115
KRS: 0001077455
REGON: 527265555
Adresă: ul. Bagatela 10/39, 00-585 Warszawa, Polska

Datele de contact ale furnizorului de servicii:

• adresa de e-mail: support@smsanon.ro
• formular de contact: https://smsanon.ro/contact

Utilizarea Serviciului implică acceptarea acestor Termeni și condiții.

Serviciile sunt furnizate „așa cum sunt”, în limita posibilităților tehnice și legale.

Serviciile pot fi furnizate atât în cadrul Uniunii Europene, cât și în afara acesteia.

§ 2. Definiții

• Utilizator — o persoană fizică sau juridică care utilizează Serviciul.
• Servicii — site-ul web disponibil la adresa smsanon.ro.
• Serviciu SMS — un serviciu care permite trimiterea de mesaje SMS.
• Mesaj — Conținutul mesajului SMS introdus de utilizator.
• Expeditor — numele sau numărul afișat destinatarului mesajului SMS.
• Destinatar — numărul de telefon indicat de utilizator.
• Comandă — o solicitare de trimitere a unui SMS.
• Plată — taxa pentru serviciu.
• Operator — entitatea care transmite mesajul SMS.
• Agregator — entitate care asigură intermedierea în livrarea mesajelor SMS.
• Sistem — infrastructura tehnică a furnizorului de servicii.
• Abuz — acțiuni care contravin legii sau Termenilor și condițiilor.
• Bloc — restricționarea accesului la Serviciu.

§ 3. Descrierea serviciului

Serviciul permite trimiterea de mesaje SMS, inclusiv a celor anonime.

Utilizatorul poate alege un expeditor (în conformitate cu § 5).

Serviciul are un caracter tehnic.

Utilizatorul își asumă întreaga responsabilitate pentru conținutul mesajelor.

Sunt interzise următoarele:

• încălcând legea,
• hărțuire, amenințări, insulte,
• prezentându-se drept alte persoane sau instituții,
• frauda și phishingul,
• spam.

Furnizorul de servicii are dreptul să:

• blocarea accesului,
• a respinge mesajele,
• funcționalitate limitată,
• să acționăm fără preaviz în caz de abuz.

§ 4. Executarea serviciului

Mesajele sunt trimise după efectuarea plății.

Termenul de livrare depinde de operatori.

Furnizorul de servicii nu garantează livrarea mesajelor.

Livrarea poate fi limitată sau imposibilă din motive independente de voința noastră.

§ 5. Răspunderea expeditorului și a operatorului

Afișarea expeditorului depinde de operatori și agregatori.

Furnizorul de servicii nu garantează afișarea expeditorului.

Expeditorul poate fi schimbat automat cu un număr de telefon.

Furnizorul de servicii nu este responsabil pentru:

• neîndeplinirea obligației de livrare,
• întârzieri,
• Schimbarea expeditorului,
• blocarea mesajelor.

Utilizatorul renunță la orice pretenții față de Furnizorul de servicii.

§ 6. Plăți

Serviciile se plătesc în avans.

Fără plată = fără executare.

Plățile sunt gestionate de operatori externi.

§ 7. Rambursări

Nu se pot efectua rambursări după începerea prestării serviciului.

Serviciul = finalizat după trimiterea SMS-ului.

§ 8. Reclamații

Reclamațiile pot fi depuse:

• adresa de e-mail: support@smsanon.ro
• formular de contact: https://smsanon.ro/contact

Termen de procesare: 14 zile.

Reclamațiile pot fi respinse dacă problema este cauzată de operatori sau de conținutul mesajelor.

§ 9. Răspunderea

Serviciul este furnizat „așa cum este”.

Furnizorul de servicii nu răspunde pentru acțiunile utilizatorului.

Utilizatorul exonerează Furnizorul de servicii de orice răspundere față de terți.

Furnizorul de servicii poate transmite date autorităților în cazul încălcării legii.

§ 10. Date cu caracter personal

Datele sunt prelucrate în conformitate cu RGPD. Detalii în Politica de confidențialitate.

§ 11. Dispoziții finale

Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a modifica Termenii și condițiile în orice moment.

Termenii și condițiile sunt reglementate de legislația statului membru al UE în care se află sediul social al Furnizorului de servicii, ținând seama de reglementările din țara Utilizatorului.

Litigiile se soluționează în conformitate cu legislația UE și cu jurisdicția competentă.