Întrebări frecvente (FAQ)

Aici puteți găsi răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre trimiterea de SMS-uri anonime, confidențialitate și funcționalitățile serviciului nostru.

Trimiterea de SMS-uri anonime se realizează prin intermediul sistemului nostru special, care ascunde numărul real al expeditorului. Destinatarul vede fie un număr aleatoriu, fie un identificator ales de tine, în locul numărului tău.

Procesul de prestare a serviciilor cuprinde următoarele etape:

  1. Introduceți textul mesajului și numărul destinatarului pe site-ul nostru
  2. Alegeți tipul expeditorului (număr aleatoriu, numele serviciului etc.)
  3. Plătiți pentru serviciu
  4. Sistemul nostru trimite mesajul destinatarului
  5. Puteți urmări starea livrării în timp real

În același timp, destinatarul nu are nicio posibilitate de a afla cine a trimis de fapt mesajul.

Da, utilizarea serviciului pentru a trimite mesaje SMS anonime este legală în majoritatea țărilor. Cu toate acestea, există anumite restricții:

  • Este interzisă utilizarea serviciului pentru a trimite amenințări, conținut jignitor sau orice alt conținut care încalcă legea
  • Este interzisă utilizarea serviciului în scopuri de fraudă, șantaj sau inginerie socială
  • Este interzisă trimiterea de mesaje spam în cantități mari

Ne rezervăm dreptul de a refuza prestarea serviciilor în cazul în care suspectăm o încălcare a legii și, dacă este necesar, de a coopera cu autoritățile de aplicare a legii.

Fiabilitatea livrării mesajelor noastre SMS depășește 98%. Colaborăm cu principalii agregatori de servicii SMS și avem acorduri directe cu operatorii de telecomunicații din numeroase țări.

Cu toate acestea, trebuie să se țină cont de faptul că următorii factori pot afecta livrarea:

  • Este posibil ca telefonul destinatarului să fie oprit sau să nu se afle în zona de acoperire a rețelei
  • Este posibil ca pe telefonul destinatarului să fie activată opțiunea de blocare a expeditorilor necunoscuți
  • Operatorul de telecomunicații poate filtra mesajele similare cu spamul
  • În unele țări pot exista restricții privind primirea de SMS-uri internaționale

Dacă mesajul nu este livrat în termen de 24 de ore, vă vom rambursa banii sau vă vom oferi o nouă trimitere gratuită.

În majoritatea cazurilor, mesajele SMS sunt livrate în câteva secunde de la trimitere. Durata maximă de livrare nu depășește, de obicei, 5-10 minute.

În cazuri rare, din cauza congestiei rețelei sau a unor probleme tehnice, livrarea poate dura până la 24 de ore. Puteți urmări oricând starea livrării mesajului dumneavoastră în timp real pe site-ul nostru web.

Da, serviciul nostru permite trimiterea de SMS-uri cu emoji și în diferite limbi, inclusiv în alfabetul chirilic, cu hieroglife și alte simboluri Unicode.

Cu toate acestea, trebuie să se țină cont de faptul că utilizarea simbolurilor personalizate poate reduce numărul maxim de caractere dintr-un SMS la 70 (în loc de cele 160 standard pentru simbolurile latine) și poate afecta, de asemenea, costul trimiterii.

După trimiterea unui mesaj, veți primi un cod unic pe care îl puteți folosi pentru a verifica starea livrării pe site-ul nostru.

Există mai multe stări ale livrării:

  • Creat: Mesajul a fost salvat pe serverul nostru
  • Plătit: mesajul a fost achitat și este gata de trimitere
  • Trimis: mesajul a fost trimis către rețeaua operatorului
  • Livrat: destinatarul a deschis mesajul (funcție disponibilă doar pentru anumiți operatori)
  • Citește: destinatarul a deschis mesajul (funcție disponibilă doar pentru anumiți operatori)
  • Eroare: a apărut o problemă în timpul transmiterii mesajului

Starea se actualizează automat în timp real, dar o puteți actualiza și manual făcând clic pe butonul „Actualizează starea” de pe pagina de urmărire.

Nu ai găsit răspunsul la întrebarea ta?

Contactați serviciul nostru de asistență și vă vom ajuta cu plăcere!