Termeni și condiții

1. Dispoziții generale

Prezentul regulament stabilește normele de utilizare a site-ului smsanon.ro, care oferă serviciul de trimitere a mesajelor SMS anonime.

Prin utilizarea site-ului smsanon.ro, utilizatorul acceptă toate prevederile prezentului regulament.

2. Date de înregistrare ale societății

Numele companiei: PROMOHUB Spółka z o.o.

NIP: 7011181115

KRS: 0001077455

REGON: 527265555

Adresa companiei:
ul. Bagatela 10/39
00-585 Warszawa
Polska

3. Descrierea ofertei – Produse și servicii

Serviciul smsanon.ro oferă un serviciu de trimitere a mesajelor SMS anonime.

Descrierea serviciului:

• Trimiterea de mesaje SMS anonime către anumite numere de telefon
• Posibilitatea de a selecta expeditorul mesajului SMS dintr-o listă de opțiuni disponibile
• Urmărirea gratuită a stării de livrare a mesajelor
• Anonimatul complet al expeditorului – destinatarul nu vede numărul de telefon al expeditorului

Prețuri:

Prețurile serviciului sunt afișate în panoul de cumpărare înainte de finalizarea comenzii. Prețul depinde de numărul de mesaje SMS și de țara destinatarului. Prețurile actuale sunt afișate pe pagina principală și pe pagina de plată.

Comitetul de achiziții:

Site-ul web include un panou de cumpărături accesibil pe pagina de plată (/payment), unde utilizatorul poate finaliza comanda și efectua plata.

Limba site-ului și moneda:

Limba site-ului corespunde monedei – pentru domeniul smsanon.ro, limba poloneză corespunde monedei PLN.

4. Modul și termenul de livrare a comenzii

Termenul de livrare:

Serviciul de trimitere a mesajelor SMS este activat imediat după primirea confirmării plății de la operatorul de plăți. În condiții normale, mesajul SMS este trimis destinatarului în câteva secunde sau în cel mult 24 de ore de la confirmarea plății.

În majoritatea cazurilor, mesajul SMS este livrat în câteva minute. Întârzierile pot fi cauzate de probleme tehnice ale operatorului de telefonie mobilă al destinatarului sau de alți factori care nu țin de smsanon.ro.

5. Procedura / politica de returnare

Dreptul la returnare:

În conformitate cu legislația privind protecția consumatorilor, clientul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile de la data încheierii acestuia, fără a fi necesar să invoce un motiv.

Având în vedere natura serviciului (serviciu digital furnizat imediat după efectuarea plății), dreptul la rambursare se aplică numai în cazul în care serviciul nu a fost prestat în termen de 24 de ore de la confirmarea plății.

Adresa pentru retururi:

PROMOHUB Spółka z o.o.
ul. Bagatela 10/39
00-585 Warszawa
Polska

Modul de depunere a declarației de reziliere a contractului:

Pentru a vă exercita dreptul la returnare, vă rugăm să contactați smsanon.ro prin intermediul formularului de contact disponibil pe pagina Contact sau să trimiteți un e-mail la adresa indicată în secțiunea dedicată reclamațiilor.

6. Reclamații

Politica privind reclamațiile:

Clientul are dreptul să depună o reclamație în cazul în care serviciul nu respectă prevederile contractului sau în cazul altor probleme legate de prestarea serviciului.

Date de contact pentru reclamații:

• E-mail: support@anonimsms.pl
• Formular de contact: Contact

Reclamația poate fi depusă prin intermediul formularului de contact de pe pagina Contact sau prin trimiterea unui mesaj la adresa de e-mail menționată mai sus. În conținutul reclamației trebuie să menționați numărul comenzii și o descriere detaliată a problemei.

smsanon.ro se angajează să soluționeze reclamația în termen de 14 zile lucrătoare de la data primirii acesteia.

7. Plăți

Plățile pentru acest serviciu se efectuează prin intermediul sistemului securizat de plăți Stripe. Toate plățile sunt criptate și procesate în conformitate cu cele mai înalte standarde de securitate.

Prețurile sunt afișate în moneda corespunzătoare domeniului și includ toate taxele aplicabile.

8. Răspunderea

smsanon.ro nu își asumă nicio răspundere pentru conținutul mesajelor trimise de utilizatori. Utilizatorul își asumă întreaga răspundere pentru conținutul mesajelor trimise și se angajează să respecte legislația în vigoare.

smsanon.ro își rezervă dreptul de a modera conținutul mesajelor și de a refuza trimiterea mesajelor care conțin conținut ilegal sau care încalcă regulamentul.

9. Dispoziții finale

smsanon.ro își rezervă dreptul de a modifica regulamentul. Utilizatorii vor fi informați cu privire la modificările importante prin anunțuri publicate pe pagina principală.

În cazurile care nu sunt reglementate de prezentul regulament, se aplică dispozițiile legislației poloneze, în special ale Codului civil și ale Legii privind drepturile consumatorilor.

10. Contact

Dacă aveți întrebări cu privire la regulament, vă rugăm să ne contactați prin intermediul linkului formular de contact.